Integritetspolicy – Fresh Fungi

Senast uppdaterad:

Denna integritetspolicy beskriver hur Fresh Fungi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller handlar i vår webbutik. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Fresh Fungi
Fresh Fungi Sweden AB
556822-2250
Ekeby Bruk 2 n, 752 63 Uppsala

E-post:

Fresh Fungi är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som sker på denna webbplats och i samband med köp.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du:

Lägger en beställning
Skapar ett konto (om tillämpligt)
Prenumererar på nyhetsbrev (om tillämpligt)
Kontaktar oss via e-post eller formulär

Exempel på personuppgifter:

Namn
Adress
Postnummer och ort
E-postadress
Telefonnummer
Orderinformation (produkter, pris, leveranssätt)
Betalningsrelaterad information (hanteras av vår betaltjänst – vi lagrar inte dina kortuppgifter)

3. Ändamål och laglig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att hantera din order och leverans

Plocka, packa och skicka din beställning
Hantera betalning och betalningsbekräftelse
Skicka order- och leveransinformation
Laglig grund: Fullgörande av avtal

För kundservice och support

Besvara frågor via e-post eller kontaktformulär
Hantera reklamationer, returer och ångerrätt
Laglig grund: Fullgörande av avtal och berättigat intresse

För bokföring och lagkrav

Spara uppgifter i enlighet med bokföringslagen och annan tillämplig lagstiftning
Laglig grund: Rättslig förpliktelse

4. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det behövs för respektive ändamål, eller så länge som krävs enligt lag.

Exempel:

Order- och transaktionsuppgifter sparas i enlighet med bokföringslagens krav (vanligtvis 7 år).
Kundtjänstärenden sparas så länge som behövs för att hantera ditt ärende.
Uppgifter för nyhetsbrev sparas så länge du är prenumerant eller tills du återkallar ditt samtycke.

5. Delning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter vidare. Däremot kan vi dela dem med betrodda tredje parter när det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden mot dig:

Betaltjänst – för säker hantering av betalningar. Vår betalningstjänstsleverantör får tillgång till vissa person- och betaluppgifter för att kunna genomföra transaktionen.
Fraktbolag – för att leverera din order (t.ex. namn, adress, telefonnummer).
IT- och driftleverantörer – som tillhandahåller webbhotell, butikssystem, e-posttjänster etc.

Dessa parter behandlar dina personuppgifter endast enligt våra instruktioner och i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

6. Cookies

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att:

Förenkla användningen av webbplatsen
Förbättra funktionalitet och prestanda
Analysera trafik och användarmönster
(Eventuellt) visa relevanta annonser

Du kan själv välja att begränsa eller blockera cookies via inställningar i din webbläsare. Tänk på att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om du stänger av cookies.

7. Dina rättigheter

Som registrerad har du rättigheter enligt GDPR. Du har rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig (registerutdrag)
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering (“rätten att bli bortglömd”) i vissa fall
Begära begränsning av behandling i vissa fall
Invända mot viss behandling som sker med stöd av berättigat intresse
Återkalla samtycke för behandling som bygger på samtycke, t.ex. nyhetsbrev

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges ovan. Vi kan behöva säkerställa din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller oavsiktlig ändring. Endast behörig personal och samarbetspartners som behöver uppgifterna för sina uppgifter har tillgång till dem.

9. Överföring till tredjeland

Vissa av våra leverantörer (t.ex. betaltjänster eller IT-leverantörer) kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler, t.ex. genom standardavtalsklausuler eller andra adekvata skyddsåtgärder.

10. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel vid förändringar i lagstiftning eller vår verksamhet. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats. Datum för senaste uppdatering framgår högst upp på denna sida.

11. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

Fresh Fungi
Fresh Fungi Sweden AB
556822-2250
Ekeby Bruk 2 n, 752 63 Uppsala
Epost: [email protected]

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du även rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).